Innledning
Serene-loop er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker våre tjenester.
Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til praksisene beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese dette dokumentet nøye.
Behandlingsansvarlig
Serene-loop er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Du kan kontakte oss på:
- Adresse: Havnegata 27, 5003 Bergen, Norge
- E-post: [email protected]
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet.
- Tjenestepreferanser: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og besøksatferd på nettstedet gjennom informasjonskapsler.
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og kommunisere med deg om våre tjenester
- Administrere bestillinger av kurs og catering
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Oppfylle juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du frivillig sender oss informasjon via kontaktskjemaet.
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted.
Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Kontakthenvendelser slettes normalt etter 24 måneder, med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold.
Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Deling av opplysninger
Vi selger eller utleverer ikke dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Vi kan dele informasjon med:
- Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av nettstedet
- Myndigheter dersom vi er juridisk forpliktet til det
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Rett til å korrigere uriktige opplysninger
- Rett til å be om sletting av opplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet vårt.